来自北海旅游局的官方公告，近日，市旅游局会同海口市、三亚市旅游执法部门联合查处了北海XX旅行社违反《旅游法》经营行为，并给予严厉处罚。
    2014年4月5日、6日，该XX旅行社营业部分别组织9名散客赴海南3天2晚游，交由海南XX国旅有限公司王某接待，因该散客团在三亚进店购物过多而引起游客投诉。后经海南旅游质监部门查实，王某不是海南XX国际旅行社工作人员，而是其假借XX国旅有限公司名义与该社签订《旅行社合作协议书》，该社未认真审核王某的身份及其公司的合法性而与其签订《旅行社合作协议书》，并将游客交其接待而引发投诉。该社以上行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十四条（旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务）的规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条规定，拟对该社作出责令改正，并处以人民币四万元的罚款，对其直接责任人容XX处以人民币一万元罚款的行政处罚。
    北海市旅游局要求各旅行社切实加强对营业部及导游管理约束能力，坚决不触碰法律红线，同时，将继续加大对违法违规行为的查处力度，确保我市旅游市场秩序稳定，努力提升游客满意度。