6月26日下午，北海市召开全市旅游行业服务监管工作会议，会议决定从6个方面开展旅游市场乱象整治，并要求和提倡旅游景区点和海上游收费要自律，不能漫天要价，不能以高额回扣招徕客人。会上，各景区和海上游企业共同签订了《北海市旅游景区诚信自律公约》和《北海市海上观光游行业合作公约》。
    一段时间以来，各旅游景区点门票价格恶性竞争。北海大街小巷、商品小店都可以随心所欲的销售海洋之窗、海底世界、大江埠等景区点的门票，而且优惠票价高低各异；环半岛海上游船票价格虚高；海鲜大排档欺客宰客等旅游乱象甚嚣尘上，严重损害了北海旅游形象、游客利益和游客满意度的提高。
    为从源头上治理这些旅游乱象，除全力落实和执行市政府关于《北海市整治旅游市场秩序工作方案》有关要求外，必须严格规范旅游企业的经营行为。为此，市旅游局经过多次调查研究，并在广泛征求各方意见的基础上，及时出台了《北海市旅游景区诚信自律公约》和《北海市海上观光游行业合作公约》。
    根据《北海市整治旅游市场秩序工作方案》工作要求和当前旅游市场实际情况，当天的会议还决定从以下6个方面大力整顿旅游市场乱象。一是开展旅游景区点和环半岛海上游价格乱象治理。针对我市一些旅游景区点和环半岛海上游采取“虚高标价，低价结算，大幅返点”的经营模式，损害游客合法权益，扰乱旅游市场秩序的现象，特别是企业给予拉客者的高额回扣，从法律层面上来看，已涉嫌商业贿赂的实际情况，开展整治已刻不容缓。近期市旅游局将联合工商、公安、物价、交通、海事、水产、质监、港务等部门，着手对上述乱象开展专项整顿治理工作，实行“履约保证金制度”，压缩高额回扣的空间，使价格回归理性。同时，积极与新闻媒体合作，及时爆光相关违法违规行为。二是加强旅行社行业规范管理。通过暗访制度加大整治旅行社市场中的乱象。引导旅行社转变经营观念，增强旅游产品开发创新能力，彻底告别“价格战”、拿回扣和收取挂靠承包费生存的经营模式。三是加大对欺客宰客和私拿私授回扣行为的打击力度。特别是重点打击海鲜店欺客宰客行为，铲除违规违法行为滋长的土壤。四是加大对“黑车”“黑导”、非法“一日游”和非法海上游等乱象的清理打击力度。五是建立旅游行业信息披露制度，对在旅游市场规范整治中出现的违法违规的旅游企业和违法人员给予公开披露。通过建立行业自律、行业公约等制度，构筑我市旅游市场主体信用系统，形成诚信经营的良好行业氛围。六是加强行业精神文明建设，提高游客满意度。联合市内外媒体在我市开展“品质旅游、伴你远行”、“文明旅游、理性消费”的旅游公益宣传教育活动，积极引导消费者在我市文明出行，理性和文明消费，切实把游客满意度提高到一个新的水平。
    市旅游局副局长鲁性东传达了全区旅游服务监管工作会议精神。
    市旅游局局长许华本就如何贯彻落实全区旅游服务监管工作会议精神，做好我市的服务监管特别是旅游市场的治理整顿和规范管理工作，提出了具体要求，并作了具体部署。市旅游局副局长李军主持了当天的会议。全市各旅行社、景区点、海上游各企业的负责人参加了会议。 （来源：北海日报）