11、完善基础设施和公共服务体系建设，为游客提供优质服务。开展旅游厕所革命，彻底改变厕所脏乱臭的状况，全面提升旅游厕所管理水平，新建和改扩建一批旅游厕所，到2018年A级以上景区、旅游道路沿线、交通枢纽、商业中心的旅游厕所要全部达到A级厕所标准，三年内新建和改建旅游厕所100座。完善城市旅游标识引导服务系统，到2018年，建成市县旅游集散中心，在交通枢纽、城市商业中心、3A级以上景区、重点旅游村镇等主要涉旅场所建成一批旅游咨询服务中心（点），实现县区、重点旅游景区、旅游城镇、旅游线路等咨询服务全覆盖。加强旅游风景道、城市绿道建设，建成金海湾-银滩-侨港-冠头岭、外沙-高德、涠洲环岛路等景观示范路或城市绿道，建设主客共享的观光休憩的城市公共自行车服务系统。加快高速公路、铁路、航空网络建设，全面提升对外互联互通能力。建成合浦至贵港高速公路，合浦公馆经曲樟至常乐公路，完善景区景点连接高速公路的旅游公路网，把通往重点景区、乡村旅游区的公路建设优先列入市级和县区交通建设规划。建设北海动车所，增加进出北海的动车车次、增开城际列车。拓展国际国内航空航线，加密重点客源城市、国家和地区的旅游航班，力争把北海机场建设成为国际机场。开工建设涠洲岛通用机场，积极培育低空飞行。改扩建侨港国际客运码头和涠洲岛西角码头。推进北海智慧旅游系统建设，构建包括数字景区、电子商务、数字化营销等在内的数字旅游系统，提升旅游信息服务水平。打破部门、行业之间的壁垒，建立互联互通的旅游大数据中心，实现数据互通共享，建立北海旅游综合信息管理平台，提升旅游统计、旅游服务、客流监测和产业监管水平。到2018年基本实现全市涉旅场所免费WIFI、智能导游、电子讲解、信息推送、视频监控等功能全覆盖。所有旅游景区流量实时监控发布，设立旅游官方网站、官方微信公众号和旅游微博等自媒体发布平台。构建旅游信息公共服务与咨询网上平台，具备线上导览、在线预订、信息推送、在线投诉等功能。

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