广西北海旅行社讯 10月30日，北海市委常委、副市长曾子祥来到南航河南分公司，拜访了南航河南分公司总经理裴爱州、党委书记王爱荣，就进一步加强双方航空市场合作等方面进行了会谈。

在会谈中，曾子祥表示，航空作为城市对外交流的桥梁，以及高端游客和商务旅客出行的首选交通方式，一直在北海经济发展、对外开放中扮演着重要角色。南方航空作为北海连接外界运输、交通的航空大户，从改革开放伊始，就已经在北海这块土地上落地生根，为北海的航空事业做出了重大贡献，促进了北海开放发展特别是旅游产业的发展壮大。

据蔡力平介绍，现在很多涠洲岛游客是自助游，通过相关旅游网站预订涠洲岛农（渔）家乐、酒店客房和餐厅等服务。

以前游客因为飞机或动车晚点、航线停航、天气突变、或者其他合理因素不能正常上岛消费时，跟网站交涉赔偿事项都要经过比较繁琐的手续，等待的时间也比较长，有时还会遭到故意拖延处理或者无理拒绝赔付。赔偿先付工作推广以来，岛上大部分农（渔）家乐、酒店经营者自觉履行赔偿先付义务，取得了较好效果，不仅切实保障了游客的合法权益，同时也树立了涠洲岛的良好旅游声誉，维护了农家乐经营户自身的品牌形象，涠洲岛旅游市场规范合理的经营秩序得到了很好的维护。

今年国庆期间，每天登岛的游客量平均超过7000人，但对住宿不满意方面的投诉比往年大为减少。接到的5起住宿投诉，经查以后发现还是因为游客自身原因导致买不到船票而引起的，不属于网站过失行为和赔偿先付范围。

据悉，赔偿先付的基本条件包括消费者必须有相关票据凭证，必须依法提供证据，同时相关旅游网站存在过失或故意侵害消费者权益行为。处理步骤包括游客与该网站客服的自行和解，农（渔）家乐、酒店经营者出面调解。调解不成由该农（渔）家乐、酒店经营者先赔偿游客的订房款、车费等款项，履行完毕后经营者向相关旅游网站追偿。