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疫情防控和产品供给“两手抓”,提升假日北海旅游满意度

2021-2-16 9:15:56北海旅游网浏览:
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新春佳节,春光无限,北海在做好疫情防控工作的基础上,推出一系列旅游文体活动,按照“限量、预约、错峰”等要求,保障文化旅游市场供给,丰富文化旅游活动,提升假日旅游满意度。在“就地过年”的新年俗下,不少市民游客走出家门,欢度新春佳节。
2月11日至2月15日,北海市累计接待游客71.7万人次,同比增长113.6%,实现旅游总消费约6.11亿元,同比增长106.4%。
安全是假日文化旅游市场的重中之重。在今年春节前夕,北海多次对假日市场、安全生产工作进行动员部署,制定工作方案,明确职责分工,各涉旅职能部门、各县区严格落实行业和属地管理责任,统筹抓好文化和旅游安全生产工作,督促酒店、旅游景区(景点)、民宿、公共文化和体育场馆等旅游文体企业认真履行主体责任,持续开展安全隐患自查自改自报工作,确保安全事故零发生。“戴口罩、不扎堆、亮健康码”是春节假日的关键词。假日期间,涠洲岛、银滩、老城、金海湾红树林、《印象·1876》北海历史文化景区等旅游景点严格按照疫情防控常态化要求,落实落细各项安全防疫工作。
其中,银滩景区通过调整当日接待游客量最大承载量,落实出示健康码、测体温、实名制等措施,全面保障景区安全旅游服务;老城景区加派人员对景区客流进行管控,开展清洁消毒、安保巡逻、周边道路车辆管控及道路跨门槛经营等工作;金海湾红树林景区在景区入口、观光车等候处设置了温馨提示牌和安全距离标示线,提醒游客佩戴口罩并间隔排队,严格对游客中心、候车区域、游乐设施等客流集中区域进行消毒杀菌。深入开展旅游安全宣传,做好风险提示。节前及节日期间,北海市旅游文体局充分利用微信公众号、官方微博、抖音等媒体平台以及户外LED屏、设立告示牌、短信提醒等形式,对疫情防控知识、旅游安全提示、景区开放政策,尤其对预约购票、提前下载健康码、进出景区相关规定等内容进行广泛宣传、提示,积极引导市民和游客做好防范工作,为广大游客及市民的行程规划提供有效参考。
全市各级旅游部门严格执行领导带班和假日值班制度,值班人员24小时在岗,值班车辆全天候待命,畅通旅游咨询、投诉电话,积极为游客排忧解难。对侵害游客权益的行为,北海将坚决一查到底。

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