作为北海环球国际旅行社的一名导游，陈海旋或许不是最忙的那一个，但如往年一样，今年的春节她又要在境外度过。与游客一起过年
采访那天是2月15日晚上，也是马年陈海旋在家的最后一天，第二天她就要领着一批新游客，坐上开往越南的大巴。工作5年了，陈海旋有4年都在带出境旅游团，特别是春节期间，一旦公司有安排，她就只能在他乡与游客一起过年。

          
与往年一样，陈海旋春节期间带团的路线是4天3晚（下龙湾—河内）越南游。往年的春节，陈海旋带的团白天在河内游玩，晚饭时回到下龙市。大家会选择“加菜”的方式一起吃“团圆饭”。饭后大家在导游的带领下玩游戏，团里有才艺没才艺的都玩得很开心，唱歌的唱歌、跳舞的跳舞，欢乐的气氛感觉更像是一家人。然后到街上逛逛，品尝特色的小吃。没有一个游客把她当外人，“感受很亲切。”陈海旋说。
完成了一天的工作，陈海旋拨通了家里的电话，跟爸妈寒暄问候一番后奶奶接起了电话，老人家的唠叨总是重复，“注意这儿、小心那儿”这样的关心让陈海旋倍感亲切，心底不禁泛起一丝心酸，想奶奶了。
用心对待每游客
旅游团里的游客都喜欢亲切地称陈海旋为“阿旋”。陈海旋带过的出境团中，还有平均年龄超过60岁的老人旅行团，其中年纪最大的是一位70岁的老婆婆。在旅行过程中，老婆婆腿脚不好，想亲眼去看看“下龙湾天空洞”，但又不希望拖累整个团队。陈海旋说：“老人家出门旅游跟年轻人的心态是不一样的，年轻人会觉得这次不去还有下次，但是老人家就不会那么想。”陈海旋特别能理解老婆婆的心情，就让越南导游带着其他老人们先参观，自己留下来陪着老婆婆在后面慢慢走。就这样，陈海旋跟老婆婆的女儿两人搀扶着老人，走几步歇一歇坚持完了全程。终于见到“天空洞”，老婆婆对陈海旋很是感激，掏出口袋里的一个橘子，对陈海旋说：“阿旋啊，阿旋啊，今天不好意思啦，吃个果吧。”
陈海旋用心对待每一个游客，把他们当朋友当亲人，游客一声声亲切的“阿旋”，是她坚持4年的工作动力。
带着感激工作
因为工作忙碌，让陈海旋很少有时间陪家人，“一般都是家人睡着了我才回家，家人醒来时我已出门。”但是家里人对陈海旋的工作很支持，对此陈海旋非常感激。
公司的出境游每年都有，不是不能请假，只是请假了就要别人顶替，别人也一样不能回家过年。陈海旋说，还是“牺牲小我，成全大我”吧。她一毕业就来到了环球国际旅行社，是环球给了她工作，环球的同事也给予了她许多帮助，她感激环球。
陈海旋说最感动的还是游客的“回访”。有几十个游客至今还与她保持着非常好的关系，虽然很难见面，逢年过节时却会通过微信互相问候，送上来自远方的关心。
5年的工作磨砺，让陈海旋体会出了一个道理：用心待人。她感激家人对她工作的支持；感激环球国际旅行社给她的工作；感激一路走来帮助过她的同事；感激旅行中来自祖国八方的游客和一路上的“风景”。

北海环球全体员工真诚欢迎你的到来。（文章转自北海日报）（广西北海旅行社编辑）

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